金沙国际娱乐_www.js333.com【官方直营】
HOTLINE:

13978789898

2018年葡京赌侠001 153浙大儿院“最多跑一次”改革

文章来源:admin    时间:2018-09-27

  

  原标题:浙大儿院“最多跑一次”改革效果初显,日间手术提速、互联网+医疗各项举措获家长点赞!

  需要疝气手术,患儿不用在医院担惊害怕呆上几天,家长陪着一天就可以完成回家;

  近日,浙江大学医学院附属儿童医院践行“最多跑一次”理念,为门诊和日间手术“提速”,小朋友多发的包茎、疝气、鞘膜积液等疾病,预约后7个工作日之内就能完成手术,这一举措得到了很多家长的点赞。

  作为一个马上要迎来幼小衔接的妈妈,李女士提前小半年就开始焦虑起来了。一方面,她早早安排好了暑期幼小衔接的辅导班。另一方面,她又想趁着学龄前,让儿子做好包皮手术,解决“小鸡鸡”反复感染的问题。

  但她周到的计划在第一次预约手术时碰了灰。清明节前,李女士来到浙大儿院预约包皮手术,医务人员告诉她,预计会安排到六月底。这恰恰撞上了暑期辅导班的开课。

  李女士权衡之后,决定还是让儿子先上辅导班,包皮手术只能再往后拖一拖。四月中旬,她得知浙大儿院包皮手术能在7个工作日内完成,马上从外地赶来预约。

  浙大儿院日间手术负责人黄寿奖副主任医师对此印象深刻,“她是周一来就诊预约的,周五就轮到做手术,当天患儿就回家了。”

  李女士本身工作繁忙,这段时间又为儿子上小学、做手术的事情奔波,整个人忙得焦头烂额。现在,实现门诊跑一次,手术跑一次,轻松让儿子完成手术。

  自打响“最多跑一次”改革以来,变化还真不小。黄寿奖副主任医师说,虽然手术“提速”只有一个月,但明显感觉到家长心里焦虑少了。一方面,7个工作日的承诺让他们更心安,方便他们安排好工作来照顾孩子手术。另一方面,当天手术当天出院,他们也不需要多次请假,来回跑医院了。

  随着推广和实践的深入,“最多跑一次”的效果初显,浙大儿院因势而动新创了两种举措:上午的小患儿治疗完成后,下午2点多就能出院,下午的小患儿提前做好准备工作,和上午出院的无缝对接;同时,在不同手术日之间进行合理调配,比如周五手术量饱和就提前通知挪到还有缺口的工作日。短短半个月,日间手术、门诊手术预约量较以前增加21.8%,手术量增加21.9%。

  医生们能明显体会到,在家长间逐渐口口相传,形成一种“孩子手术不再担心排队时间长了,这类病种在浙大儿院确实能做到‘最多跑一次’的信任氛围。”

  为了让家长“最多跑一次”, 作为国内一流的儿童专科医院——浙大儿院实实在在做了很多改革。以往,浙大儿院吸引了全国各地的患儿前来就诊,确实长期存在预约等待时间过长的问题。个别疾病如包茎手术最长时甚至超过三个月。虽然是可以择期手术的小毛病,可家长们等得很心焦。

  浙大儿院院长舒强教授说:“为了尽快解决患儿的病痛,减轻家长的焦虑,浙大儿院想方设法为门诊和日间手术提速。2018年春节后,金沙国际娱乐医院下了大决心,统筹部署,想方设法缩短门诊手术、日间手术等待时间。手术人员不够,就加班、加点开设节假日、夜间手术;病床不够就从住院处增设病床;这些措施实行后会大大缩短预约手术时间,让小朋友当天手术当天出院,‘最多跑一次’就能解决病痛。”

  浙大儿院还有20多种手术都可以在一天之内完成。并且,以后疾病的种类会逐渐增多。包括:

  日间手术种类:腹股沟疝修补术,交通性鞘膜积液修补术,马蹄内翻足松解术,缩窄性腱鞘炎切开术,多指切除术,多趾切除术,指关节成形术,趾关节成形术,掌指关节成形术,副耳切除术,淋巴管瘤蔓状血管瘤切除术,海绵状血管瘤切除术,任意皮瓣形成术,筋膜组织瓣形成术,浅表骨骼肌软组织肿瘤切除术,瘢痕畸形矫正术,肛瘘挂线术,骨折外固定拆除术。

  门诊手术种类:齿龈成形术,系带成型修复术,包皮环切术,阴茎囊肿切除术,包皮扩张分离术,阴茎畸型整形术,处女膜切开术,阴道修补术,宫腔镜手术,阴道异物取出术,阴唇粘连分离术,马蹄内翻足松解术,缩窄性腱鞘炎切开术,多指切除术,多趾切除术,指关节成形术,趾关节成形术,掌指关节成形术,交通性鞘膜积液修补术。

  为减轻患儿及家长的“看病烦”,浙大儿院通过“互联网+医疗健康”将努力实现让数据多跑路,让家长少跑腿。通过APP、微信、支付宝、自助机挂号、查化验单等“互联网+医疗”的方式改变挂号、付费排长队现象。

  儿科最常见问题就是发热,为此医院专门制作了微信智能就诊小程序发热患儿快速通道。这样一来,看发热门诊的家长,在家就可以先预约挂号。先打开微信-发现-小程序-右上角搜索“浙江大学附属儿童医院”,随后打开“浙江大学附属儿童医院”微信小程序,进入“发热快速通道”,选择科室、医生进行在线挂号,在线填写小程序里设定的常见患儿发病情况的症状描述、行为表现。在线提交就诊申请后,医生会根据主诉,应用小程序生成专门定制的检查表单,这一过程最多需要10分钟。随后,便可通过微信支付检验费用,带孩子到医院化验,化验结果完成后直接到医生处就诊,节约了问诊、开化验单的排队等候的时间。

  随着浙大儿院就诊环境的改善,医院就诊面积扩大,也为很多家长带来一个新的“烦恼”——找不到就诊科室。为此,微信小程序还推出了特别惊喜的便民措施,就诊导航覆盖医院5万平方米的门诊楼,而且小程序有“聪明过人”的地方,会根据就诊节点自动推送导航信息,不需要家长主动搜索,让家长方便轻松找到医院的各个科室,这样贴心的智能就诊、导诊小程序在国内儿童医院是首次发布。

  再说住院,原来需要到窗口排长长的队伍进行刷卡或现金缴费,现在只要动动手指通过微信小程序5秒钟就能完成了。随着“全面二孩”政策实施以来,高龄、高危产妇增多,早产儿也急剧增多。许多宝宝出生后,不得不独自在浙大儿院接受监护治疗。很多妈妈在家里坐产,看不到宝宝,思儿心切。除了每周固定的日子来咨询宝宝情况以外,很多家长会通过浙大儿院微信小程序的报告单查询查看检查报告、住院费用、用药情况等等。虽然家长在家里,看不到宝宝,但可以随时了解宝宝在医院的情况,这让很多妈妈安心不少。就算出现需要缴纳住院费用的问题,外地家长也不用专程跑来医院缴费,通过微信小程序也可以完成。

  为改善基层百姓“看病难”,医院积极响应分级诊疗和医疗下沉政策,通过“医疗下沉”、医联体,将优秀的医生“输送”到基层,为基层医院输送先进的技术、培养高水平的专家。同时医院积极开展远程医疗会诊,与基层以及偏远地区医疗机构实时研究、探讨疑难病例,让优质的儿科医师资源在基层医疗机构触屏可及,力争打造基础疾病的同质化医疗,改善百姓“看病难、看病远”的问题。

  以远程业务学习为例,这一举措得到很多基层医生的欢迎。5月28日下午,在衢州市妇幼保健院门诊五楼会议室进行了浙江大学衢州妇幼医联体进行远程业务学习,由浙大儿院神经内科主任医师毛珊珊主讲《儿童热性惊厥再讨论》。

  与以往业务学习不同,这堂课的老师身在浙大儿院,而学生却分散在杭、衢两地。本次教学在浙西地区首次采用全医联体单位远程视频教学,省市县三级医院的医师实时共享名医讲座,除杭州医联体成员单位的医师在现场听课,衢州市妇保院以及柯城、衢江、龙游、江山、常山、开化6家县级妇保院全部8家医联体与妇幼集团成员单位的医师,均采用线上远程教学同步学习。此次培训共423名医师参与教学,其中县级医师172名。

  课堂上,相隔300多公里的师生通过屏幕“面对面”。一个小时的讲座,让每个医生都受益颇多,原来要一天的时间来回奔波,现在利用下班后的碎片化时间就可以完成,效率大大提高。

  这不是医联体的第一次远程业务学习,此前在浙大儿院信息科的支持下,两院也曾利用视频终端、专线网络和会诊软件等医疗信息化系统,完成了课程对接,并通过浙大儿院消化内科楼金玕主任医师的授课,对系统进行了测试,一堂《儿童消化内镜的应用》的课程让大家意犹未尽,基层医生特别需要这样的名医授课机会。

  通过一台电脑、一个摄像头、一个麦克风、一个平台,连接了医联体与合作的基层医院,业务学习由此变得更方便,成员单位的联系也变得更紧密。未来,浙大衢州妇幼医联体的“远程”不仅仅局限于讲座授课。目前,临床超声医学动态画面实时远程协同门诊诊断正在测试完善中,届时杭衢两地医院可实现同步超声诊疗;未来还准备增设远程门诊,解决衢州地区患有慢性病需要长期复诊的病人和康复科、外科术后的病人的需求,把这些线下的医疗服务直接放在线上。

  通过“互联网+”医院将省城优质医疗资源持续在基层生根,留下一支永远不走的医联体专家队伍。

  事实上,浙大儿院为了让患儿及家长就诊体验更好,早在十年前就进行志愿者队伍的建设。作为医疗服务的有益补充,志愿者队伍在导诊、咨询、填写就诊卡、租借轮椅、理发等便民措施的方方面面发挥着重要的作用。

  为了让母婴健康的服务更加温馨,医院在用房非常紧张的情况下,还是在两院区专门开辟了19间房间,专门用于哺乳室,让妈妈能安心喂养宝宝,减少很多尴尬。

  几年前,医院也率先在国内开展了儿童辅助医疗项目(Child Life),不仅有专职护理人员、志愿者与孩子们一起玩玩具、做游戏,也定期开展一些画画、联欢等孩子们喜欢的活动,有效提升患儿的就诊体验。不久前,医院开展了新项目得到了全国网友的点赞,医院让孩子们开着玩具“跑车”进手术室的举措不仅孩子们喜欢,也温暖了很多家长。

  一直以来,浙大儿院在优化服务流程、改进服务方式、提升服务品质等方面做出了很多努力。随着“健康中国”战略的不断推进,提供高质量全方位全周期的儿童健康服务,是公立儿童医院的重要任务,未来浙大儿院在医疗服务“最多跑一次 ”改革上也将不断进行探索和实践。

【返回列表页】
网站地图 | xml地图
Copyright @ 2011-2018 金沙国际娱乐